Entenda o que é o Bolsa Família
O Bolsa Família é um programa social do governo brasileiro que visa oferecer apoio financeiro às famílias em situação de vulnerabilidade econômica. Ele tem como foco a erradicação da pobreza e a promoção da inclusão social, garantindo a subsistência de famílias de baixa renda.
Como funciona a Poupança Social Digital
A Poupança Social Digital é uma modalidade de conta utilizada para receber os benefícios do Bolsa Família. Os depósitos realizados nessa conta permitem que os beneficiários tenham acesso a valores de forma simplificada, facilitando o saque sem a necessidade do cartão físico.
Utilizando o aplicativo Caixa Tem para saques
O aplicativo Caixa Tem é uma ferramenta essencial para os beneficiários do Bolsa Família. Ele permite a geração de um código de saque, que pode ser usado em estabelecimentos conveniados, como lotéricas e correspondentes Caixa Aqui.

Saque em lotéricas: um guia prático
Para realizar o saque do Bolsa Família em uma lotérica, o beneficiário deve seguir as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo Caixa Tem.
- Selecione a opção “Saque sem Cartão”.
- Gere um código temporário (token) para o saque.
- Visite uma lotérica e apresente o token junto com um documento de identificação oficial.
Como realizar o saque diretamente na Caixa
Se o beneficiário não tiver acesso ao aplicativo ou encontrar dificuldades para utilizá-lo, é possível realizar o saque diretamente em uma agência da Caixa. Para isso, basta se dirigir a uma unidade, portar um documento com foto e informar que deseja retirar o benefício sem o cartão.
Documentos necessários para o saque sem cartão
Os documentos exigidos para realizar o saque do Bolsa Família sem o cartão incluem:
- Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, Carteira de Trabalho, etc.).
- CPF do beneficiário.
Benefícios de sacar sem o cartão físico
Realizar o saque do Bolsa Família sem a necessidade do cartão físico traz diversas vantagens:
- Maior comodidade, evitando a necessidade de portar um cartão específico.
- Facilidade de acesso aos fundos disponíveis na conta digital sempre que necessário.
- Simplificação do processo em situações de perda ou roubo do cartão.
Dicas para evitar problemas durante o saque
Para garantir uma experiência tranquila na hora de sacar o benefício, considere as seguintes dicas:
- Verifique a validade do token gerado no aplicativo antes de ir ao local de saque.
- Certifique-se de levar um documento de identificação válido e legível.
- Evite horários de pico nas lotéricas para reduzir o tempo de espera.
Perguntas frequentes sobre o Bolsa Família
Quanto tempo dura o código (token) de saque gerado no Caixa Tem?
O código gerado possui uma validade de 1 hora. Se não for utilizado dentro desse prazo, um novo código pode ser gerado.
É possível solicitar uma segunda via do cartão do Bolsa Família?
Sim, caso o cartão tenha sido perdido, roubado ou danificado, o responsável pode solicitar uma segunda via sem custo através do telefone da Caixa ou em uma agência.
Como solicitar uma segunda via do cartão
Para solicitar a segunda via do cartão do Bolsa Família, siga este procedimento:
- Entre em contato com a Central de Atendimento da Caixa pelo telefone 111 ou 0800 726 0207.
- Visite uma agência da Caixa e apresente a documentação necessária.

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